AVISO LEGAL WEB Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

I. OBJETO

Las presentes condiciones legales son establecidas por ITER – Instituto tecnológico de energías renovables S.A. en adelante ITER, con el fin de determinar los criterios y condiciones de uso de la página web: www.casas.iter.es.

Datos del Titular

Según lo establecido en la Ley de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico LSSICE 34/2002, ITER, pone a disposición los datos del titular de la presente página web:

Identificación y contacto

ITER – Instituto tecnológico de energías renovables S.A.

NIF: A38259115

Domicilio en: Polígono Industrial de Granadilla, s/n. C.P. 38600 – Granadilla de Abona – Santa Cruz de Tenerife – España

Teléfono: +34 922 747 758

Correo electrónico: casas.bioclimaticas@iter.es

Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife en el tomo 699, folio 28, hoja número TF/1.257, inscripción 1ª, en fecha 9 de Abril de 1991 y CIF A-38259115.

Al ingresar a esta página web, el navegante adquiere la condición de usuario. Con el acceso, uso y disfrute de esta página el usuario acepta las condiciones planteadas en el presente apartado,, en la versión publicada en el momento en que el acceda al mismo.

ITER se reserva el derecho a modificar en cualquier momento, sus condiciones legales, así como a realizar cuanta mejora técnica o visual considere oportuno. En caso de que las modificaciones infieran en la privacidad de los usuarios, se avisará con antelación a la entrada en vigor de los cambios.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente política de privacidad ha sido establecida por ITER – Instituto tecnológico de energías renovables S.A. -en adelante ITER-, en cumplimiento de las exigencias de información y transparencia establecidas por el Reglamento UE 979/2016, General de Protección de Datos, en adelante RGPD.

Por lo anterior, y con el fin de garantizar su derecho a la protección de datos como usuario, visitante, solicitante o huésped de las Casas bioclimáticas, ponemos en su conocimiento:

  1. El responsable del tratamiento de los datos que se recogen a través de esta página web, o de cualquier otro medio puesto a su disposición con motivo de la reserva, uso, visita, o alojamiento en las Casas Bioclimáticas, es ITER – Instituto tecnológico de energías renovables S.A., con domicilio en Polígono Industrial de Granadilla, s/n. C.P. 38600 – Granadilla de Abona – Santa Cruz de Tenerife – España. Tiene a su disposición los datos de contacto a través del apartado de contacto de esta página web.

  2. Fines del tratamiento de los datos. Los datos que nos facilite por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición, podrán ser tratados por ITER con los siguientes fines, según corresponda:

    1. Gestionar su solicitud de información, y contestar sus consultas.

    2. Gestionar sus solicitudes de reserva y contratación.

    3. Remitirle información sobre ofertas y promociones así como información asociada al proyecto de Casas Bioclimáticas del ITER.

    4. Gestionar los datos de las encuestas de calidad, cumplimentadas por los usuarios, relativas al uso y disfrute, visita y hospedaje en las Casas Bioclimáticas.

Tratamos sus datos sobre la base jurídica del consentimiento del interesado, recogida en el artículo 6.1 del RGPD. Al ponerse en contacto con nosotros, remitirnos consultas, solicitudes de reserva, o cualquier otra acción homologa, usted consiente de forma expresa a que ITER trate sus datos personales, para las finalidades antes descritas.

  1. Conservación. Los datos serán conservados por ITER, en función de la finalidad para la cual, el usuario los haya facilitado.

    1. Solicitud de información y consultas generales. Los datos personales asociados a consultas generales serán usados exclusivamente para contestar las consultas planteadas, posteriormente serán eliminados. El plazo de eliminación será a los 6 meses del último contacto con el usuario solicitante.

    2. Reserva y contratación. Los datos serán tratados con motivo de la prestación del servicio, y el cumplimiento de las obligaciones del ITER. Luego serán conservados hasta que finalicen los plazos legales vigentes, relativos a conservación de datos de viajeros, datos fiscales y contables.

    3. Alta en newsletters, y envío de información publicitaria. Hasta que el usuario solicite su baja del newsletter o servicio de envío de información.

    4. Control de calidad y estadísticas. Los datos recogidos en las encuestas, relativos a las valoraciones, los parámetros físicos y de consumo de las casas, se mantendrán de forma indefinida, incluidos en las memorias del proyecto. Los datos personales de los clientes que cumplimenten dichas encuestas, se almacenarán de forma independiente permaneciendo bloqueados para su uso, hasta pasados 2 años, cuando serán eliminados. Los parámetros físicos y de consumo de las casas, se mantienen con fines de investigación científica.

  2. Datos de terceras personas. Debido a que en las reservas, pudiese darse el caso de que una sola persona haga la reserva para un grupo de huéspedes, sean familia, amigos o tengan relación laboral u otro, le informamos que:

    1. Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas.

    2. Al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta expresamente que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.

    3. Todas las personas de las que nos remita datos, deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.

    4. ITER no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.

  3. Información sobre formularios.

    1. Los distintos formularios puestos a su disposición solicitan todos los datos necesarios para gestionar su consulta, solicitud o reserva, por lo que es indispensable que conteste todos los apartados. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

    2. Por favor, en los formularios evite incluir información confidencialidad o sensible, no necesaria para la prestación de nuestros servicios.

    3. Se presume la veracidad de los datos facilitados por el usuario, quien deberá poner en conocimiento de ITER cualquier cambio que en ellos surja en ellos.

  4. Comunicación de datos a terceros. El proyecto de Casas Bioclimáticas del ITER, debe cumplir lo establecido en la Ley Orgánica del 5/2014 del 4 de abril de Seguridad Privada, Orden INT/1922/2003 sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería, por tal motivo, los datos de los huéspedes serán cedidos a las autoridades competentes.

  5. Inscripción de ficheros. Todos nuestros ficheros han sido debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

  6. Seguridad de los datos. ITER, ha puesto las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, necesarias para mantener la seguridad de los datos personales que gestiona, bien de los usuarios de esta web, bien del proyecto de Casas Bioclimáticas. Especialmente lleva a cabo la revisión continua de la evaluación de riesgos, siendo proactivo en la actualización de sistemas y medidas de seguridad.

  7. Ejercicio de derechos de la protección de datos:

    1. Consentimiento y revocación. El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

    2. Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso a los datos, rectificación o supresión o la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento así como de su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercer los derechos antes mencionados, remitiendo su solicitud por escrito, junto con una copia de un documento de identidad, valido en derecho. La solicitud debe ser remitida al ITER a lopd@iter.es, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Para más facilidad, puede utilizar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

  1. Reclamación ante la autoridad de control. Si usted considera que el ejercicio de sus derechos, no ha sido atendido correctamente por nuestro Delegado de Protección de Datos, o por nuestra empresa en general, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, o ante la Autoridad de Control de su Estado.

El ITER está comprometido con el respeto al derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y huéspedes. Por este motivo, en caso de realizar cualquier modificación que afecte sus derechos, le informaremos previamente a la entrada en vigor de la misma.

III. POLÍTICA DE ENLACES

En esta web se ha incluido enlaces a páginas de terceros, con la finalidad de facilitar información adicional sobre los temas que se tratan en nuestro proyecto; ampliar la información sobre nuestros servicios; incluir información sobre las empresas del grupo ITER, así como proveedores y páginas de confianza; y finalmente, para facilitar el acceso de los usuarios a los perfiles con los que cuenta ITER en las distintas redes sociales y servicios de plataformas en internet.

ITER gestiona y es responsable de la página web www.casas.iter.es y de www.iter.es. Los enlaces que ha puesto en su web han sido elegidos con buena fé, poniendo el cuidado debido, y bajo ningún concepto se hará responsable de los contenidos, ofertas y/o productos y servicios que pueda encontrar el usuario en las páginas de terceros a los que redirigen.

IV. COOKIES

Esta web requiere de la instalación de cookies técnicas y cookies de personalización, pero no instala en los dispositivos de los usuarios cookies analíticas, publicitarias o de publicidad comportamental.

Cookies técnicas: Cookies necesarias para la correcta navegación en la web, la utilización de las diferentes opciones de uso de la web, así como de los servicios que prestamos.

Cookies de personalización: permiten al usuario gestionar sus preferencias visuales, de seguridad, y de registro y mantenimiento de sesión, entre otras.

La instalación de estas cookies no requiere la autorización del usuario, y en caso de que usted tenga algún bloqueo de cookies activado, puede que la experiencia en nuestra web no sea del todo correcta.

V. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la web, diseño, aplicaciones, contenido gráfico y multimedia, publicaciones en el blog, contenido escrito de los distintos apartados, desarrollo web, logos, marcas, productos, y cualquier otro objeto sujeto de portar derechos de propiedad intelectual e industrial, mencionado o no en el anterior listado que es a titulo enunciativo, no limitativo, son propiedad de ITER, o de terceros. No se permite la reproducción total ni parcial, la copia, distribución, divulgación, transformación, comercialización, o cualquier otra actividad que menoscabe los derechos del titular de la web, o titulares de los derechos de propiedad intelectual o industrial. Los usuarios solo pueden hacer un uso privado de esta web.

VI. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al ingresar y hacer uso de esta página web, el usuario acepta implícitamente las siguientes condiciones generales:

a) Propiedad Intelectual: El usuario no podrá utilizar la información aquí contenida, ni el diseño, ni su contenido gráfico sin la autorización de los titulares de la web, o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial. En caso de lo contrario estaría faltando a los derechos de propiedad intelectual e industrial.

a. No se permite la reproducción total, ni parcial de los contenidos de la web.

b. No se permite el uso del nombre comercial, marca, imagen, ni del logotipo de ITER

c. Si usted quiere reproducir o utilizar las publicaciones del blog, deberá solicitar el consentimiento del titular de la web.

b) El usuario se hará responsable de la veracidad de los datos que suministra.

c) El usuario realizará un uso lícito de la web y de todos sus contenidos.

VII. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

Protección De Datos: ITER, ha establecido e implantado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal suministrados por el usuario. ITER se compromete a “garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; así como a poner todos los medios posibles para tener la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico; manteniendo un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento”. Todo ello, tal como indica el Reglamento General de Protección de Datos, “Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas”

En cualquier caso, ITER se exime de la responsabilidad asociada a todos aquellos incidentes que salgan fuera de su control, o que se puedan considerar de fuerza mayor, tales como cortes en el suministro de energía, telecomunicaciones, catástrofes naturales, indisponibilidad de la red, ataques externos, o vulnerabilidades no conocidas y para las cuales pese a las medidas de seguridad no se hubiera podido actuar, entre otros.

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Serán aplicables las normas del Ordenamiento jurídico español.

Consumidores y usuarios: En caso de controversia, los Juzgados y Tribunales que conocerán del asunto, serán lo que dispone la normativa legal aplicable: el domicilio del comprador o el lugar del cumplimiento de la obligación.

Instituto Tecnológico y de Energías
Renovables, S.A. (ITER, S.A.)
Polígono industrial de Granadilla, s/n
38600 - Granadilla de Abona
Santa Cruz de Tenerife - España
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